Müşteri beklentilerinin tırmandığı, maliyet baskısının arttığı ve rekabetin sertleştiği yeni dünya düzeninde yerimizi korumak için müşterinin yanında olmak, hatta onun örnek aldığı bir rol modeline dönüşmek gerekiyor. ‘Satışçı değil danışman olmak’ kavramı işte tam da bu yüzden önem kazanıyor. Bu nedenle, müşteriyi sadece ürünün satılacağı kişi olmaktan öte anlaşılması ve ihtiyaçlarının fark edilmesi gereken bireyler olarak gören, yani ‘iki kere ikiyi beşe’ taşıyabilen satış ve pazarlama ekipleri oluşturulması zorunlu hale geliyor. Yeni sistemde, ‘İç Girişimci’ kavramı ön plana çıkıyor. Bu sistemde, her bir satışçının, esnek ve duruma özel yaklaşımları hayata geçirebilen, yani sezgisini, yaratıcılığını ve inisiyatifini kullanabilen birer iç girişimciye dönüşmesi bekleniyor. Bu dönüşüm sürecini yönetirken, yeniye taşıyacağımız doğrularla, değiştirmemiz gereken yanlışlarımızı birbirinden ayıklamak çok büyük önem kazanıyor. İşte bu kitabı, bu yanlışları gözden geçirmek, müşterinin ve çalışanların birer insan olduğunu unutmanın ve karşıdakini anlamaya odaklanmayan yaklaşımların yarattığı acıklı hallerin resmini çıkartmak ve bunun yerini alması gereken doğruları ve önerileri tartışmaya açmak için kaleme aldık.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 176
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : .2010
₺31,92

1977 yılında İzmir'de doğdu. İzmir Özel Fatih Lisesi'nden mezun olduktan sonra Dokuz Eylül Ünivesitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölümü'nde okudu. 2003 yılında Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Bölümü yüksek lisans programını tamamlayarak bilim uzmanı ünvanını aldı. İngiltere'de Brighton Üniversitesi'nde bilimsel doktora araştırmalarında bulundu. 2007 yılında Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Bölümü'nü doktora programını tamamlayarak doktor ünvanını aldı.

2012 yılında Pazarlama Ana Bilim Dalı'ndan Doçentlik ünvanına hak kazandı. Kısa süreli misafir öğretim elemanı olarak İsveç'te, Belçika'da İtalya'da ve İspanya'da bulundu. Yazarın ulusal ve uluslararası yayınevleri tarafından basılmış kitap bölümleri, ulusal ve uluslararası dergilerde yayınlanmış makaleleri ile ulusal ve uluslararası konferanslarda sunulmuş bildirileri bulunmaktadır.

2003 yılında başaladığı Yaşar Üniversitesi'ndeki görevine, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Turizm İşletmeciliği Bölüm Başkanı ve öğretim üyesi olarak devam etmektedir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 224
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 1.2014
₺65,00

Yenilik bir kısır döngü ya da heves olarak görülmemeli. Özellikle sürekli bir değişimin yaşandığı, tüketici beklenti ve isteklerinin farklılaştığı, insan kaynaklarının daha önemli hale geldiği otel işletmelerinde yenilik uygulamaları çıkılacak yolda son durak değil, yeni bir başlangıç olarak değerlendirilmelidir.

Turizmde yenilikçiliğin her zaman öncüsü olan otel işletmeleri, bazı zorluklarla karşılaşsa da sektöre önemli bir rol model konumundadır. Bu kitap, turizm sektöründe yenilik yönetimi konusunun otel işletmeciliği kapsamında incelenmesiyle öne sürülen savı desteklemektedir.

Ancak, bu durum turizm sektörünün diğer unsurlarını göz ardı edemez. Bu nedenle yenilik yönetimi konusunu içeren bu kitabın içinde turizmin diğer alanlarıyla ilgili kavram ve örneklere de yer verilmiştir


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 248
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 1.2015
₺60,00

Dış ticaret konusu, genellikle uluslararası iktisat kitaplarında ve daha çok uluslararası iktisat kuramlarına dayalı olarak ele alınmaktadır. Bu çalışmada, dış ticaret politikaları uluslararası iktisat biliminin teorik altyapısına dayandırılmış olmakla birlikte daha geniş olarak dış ticaret politikalarına yönelik uygulamalar ile teori ve uygulama arasındaki ilişkiler ortaya konulmaya çalışılmıştır. Böylece dış ticaret politikaları, uluslararası iktisat kitaplarının geniş hacmi içinde bir bölüm olmaktan kurtarılmak suretiyle daha kolay anlaşılması amaçlanmıştır. Kitabın, birçok fakülte, yüksek lisans programları ve meslek yüksekokullarında verilen dersler için temel kaynak olacağı düşünülmektedir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 222
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 12.2014
₺55,00

Birbirinden farklı gibi görünse de iç içe geçmiş iki uzmanlık dalı olan turizm ve mimarlık çoğu zaman her iki taraf açısından da problemli bir birliktelik olarak karşımıza çıkmakta. Turizm için olmazsa olmaz olan müşteri memnuniyeti ya da diğer işletmelerle rekabet, onu mimarlık hizmetlerine bir adım daha ihtiyaç duyar hale getiren çok önemli konular. Mimarlık ise fonksiyon ve prestijin, konforun ve hijyenin, kimlik ve markanın bir araya geldiği turizm yapılarına ihtiyatlı bir yaklaşım sergiler. Bu kitabın, turizm ve mimarlığın bir araya gelişini kolaylaştıran rehber bir kaynak, titiz ve gereksiz detaylardan arındırılmış örnek bir çalışma olarak, her iki disipline de olan katkısı tartışılmaz.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 128
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 10.2014
₺60,00

Muhasebe standartları ile birlikte geleneksel muhasebe uygulamalarına yeni yaklaşımlar getirilmiştir. Bu yeni yaklaşımlardan biri de TMS-40 Standardı ile düzenlenen yatırım amaçlı gayrimenkullerdir. Geleneksel sistemde uzun vadeli varlık olarak kabul edilip maddi duran varlıklar içerisine yerleştirilmiş olan gayrimenkuller, standartlarla kullanım amaçları dikkate alınarak farklı varlık grupları içerisine alınmıştır. Eğer gayrimenkul satılmak amacıyla elde tutuluyorsa duran varlık kimliğini kaybederek, dönen varlıklar grubu içerisinde yerini almaktadır. Gayrimenkul işletme tarafından kullanılıyorsa, maddi duran varlık olarak kabul edilmektedir. Gayrimenkul eğer sermaye kazancı veya kira geliri ya da her ikisini birden elde etmek amacıyla elde tutuluyorsa yatırım amaçlı gayrimenkuller olarak finansal tablolarda ayrı bir yerde gösterilmektedir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 126
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 7.2014
₺30,00

Kitabın içeriğinde de belirtildiği üzere özellikle işletmeleri içten içe kemirerek kanser yapıcı bir etkide bulunma olasılığı yüksek olan bu iki olumsuz olgunun ortadan kaldırılmasına yönelik, işletmelerde insan kaynakları departmanına önemli görevler düşmektedir. Bu kapsamda insan kaynakları yöneticileri; insan kaynakları yönetiminin işlevlerinin uygulanması esnasında belirli ilkelere göre hareket edilmesi sorumluluğundan hareketle, bu olgunun işletmede mevcudiyetine/izlenmesine ve giderilmesine yönelik faaliyetlerde bulunma sorumluluğundan hareketle, olumsuz durumlara (mobbing ve sinizm) neden olan kişisel ve örgütsel faktörlerin takipçisi olarak diğer yönetim birimlerine düzenli olarak rapor sunmalıdırlar. Söz konusu bu faaliyet, çalışanlar tarafından özelikle işletmelerde bu olumsuz olguların takip edildiği algısını oluşturarak, gerek ast gerekse üstlerin birbirlerine karşı davranışlarında ve çalışma ilişki ve biçimlerinde önemli bir düzenleyici olacaktır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 168
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .2014
₺50,00

Bu kitap, çalışanların örgüt içerisindeki davranışlarını, bu davranışların nedenlerini ve sonuçlarını açıklamaya yönelik bir rehber olması ile birlikte, ilgili alanlardaki öğrenim gören lisans ve lisansüstü öğrenciler ile araştırma yapan tüm meslektaşlarımızın da yararlanması amaçlamıştır. Bu nedenle de içerdiği konular, konuların ele alınma tarzı ile birlikte özgünlüğe ve açıklığa önem verilmiştir. Bu alanda yapılacak çalışmaları ve kavramların daha geniş şekilde açıklanmasını özendirmesi ise diğer bir hedeftir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 444
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 6.2014
₺95,00

Bu kitapta, modern pazarlama, postmodern pazarlama, ilişkisel pazarlama, mobil pazarlama, yeşil pazarlama, veri tabanlı pazarlama, deneyimsel pazarlama ve viral pazarlama bölümleri yer almaktadır. Şüphesiz ki günümüzde işletmelerin pazarlama faaliyetlerinde uygulamış olduğu birçok yeni yaklaşım bulunmaktadır. Bu kitapta yer alan yeni pazarlama yaklaşımları belirlenirken özellikle turizmde uygulamaları olan yaklaşımlar seçilmeye çalışılmıştır. Dolayısıyla pazarlamada kullanılan bazı yeni yaklaşımlar turizmde uygulamaları olmadığı veya kısıtlı olduğu için kitaba dahil edilmemiştir. Pazarlamada yeni yaklaşım bölümleri yazılırken, öncelikle genel olarak değerlendirilmiş daha sonra her bölümün sonunda turizm sektöründe uygulama örneklerine yer verilmiştir


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Samsun
Sayfa Sayısı : 232
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 5.2014
₺55,00

Osmanlı'dan günümüze vergilendirme ve alınan vergileri kronolojik sıraya göre istatistikler ve resimlerle zenginleştirilerek bir sözlük titizliğinde hazırlanmıştır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Samsun
Sayfa Sayısı : 114
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 5.2014
₺50,00

Bu kitabın amacı; her geçen gün dünyada ve ülkemizdeki işletmeler açısından önemli seviyelere gelen marka hakkı ile ilgili marka hakkına sahip işletmelere, muhasebe meslek mensuplarına, konuyla ilgili hukukçulara, araştırmacılara ve uygulamacılara marka hakkının ne olduğu, nasıl kazanıldığı, haksız kullanımının söz konusu olması halinde tarafların ne gibi yaptırımlar ve haklar ile karşılaşacaklarını görebilmelerini sağlamaktır. Bunun yanı sıra tüm bu işlemlerin muhasebe ve finansal raporlarda nasıl görüneceği de detaylı olarak incelenmiştir. 

Marka hakkının hangi yolla edinilirse edinilsin muhasebe işlemleri ve dönem sonlarındaki değerleme konularına açıklık getirilmiştir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 296
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 4.2014
₺95,00

Gelişmiş ve çok deneyimli büyük işletmelerden müşteri bilgileri talep etmektedirler. Özellikle bankalarla işbirliği yaparak, müşteri bilgilerini talep etmektedirler. Şirketin devamlılığı için müşteri ilişkileri yönetimine önem vermektedirler. Müşterilerini korudukları sürece faaliyetlerine devam edebilecekleri biliciyle müşteri kârlılık analizi yapmaktadırlar.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 528
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 4.2014
₺120,00

  Uluslararası portföy yönetimine ilişkin temel bilgilerin verilmesi amacıyla yazılmış olan bu kitapta, uluslararası portföy kavramı, uluslararası portföy yönetimi ile uluslararası portföy çeşitlendirmesini etkileyen faktörler, uluslararası çeşitlendirmenin avantaj ve kısıtları, temel uluslararası yatırım araçları, uluslararası portföyler açısından temel portföy teorileri, uluslararası portföy risk-getiri hesaplamaları, uluslararası yatırım araçlarının değerlendirilmesi ve son olarak portföy stratejileri ile portföy performansını ortaya koymaya yönelik çeşitli ölçüler incelenmiştir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 240
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 4.2014
₺60,00

Kitapta, işletmelerin bir yıl boyunca elde ettikleri kâr rakamının finansal tablolarda nasıl daha doğru bir biçimde gösterilebileceğinden hareketle ertelenmiş vergi kavramı incelenmiş ve finansal raporlamaya etkileri ayrıntılı bir şekilde örneklerle ortaya konulmuştur.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 118
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 3.2014
₺80,00

İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon kitabı, toplam on yedi bölümden oluşmaktadır. Kitabın ilk iki bölümünde, yönetim kavramı ve süreci ile yönetim düşüncesinin gelişimi anlatılmakta ve bir anlamda da, yönetim ve organizasyon disiplininin temellerine yer verilmektedir. Daha sonraki beş bölüm; önderlik, motivasyon, iletişim, stres ve çatışma konularına ayrılmıştır. Bu konuların gerek örgütsel, gerekse de yönetsel etkinlik ve verimlilik üzerinde doğrudan etkilerinin olması, biraz daha detaylı olarak ele alınmalarına neden olmuştur. Stratejik yönetim başlığını taşıyan sekizinci bölüm, günümüzde işletmeler açısından taşıdığı hayati önem nedeniyle ayrıntılı olarak incelenmiştir. Dokuzuncu bölümde toplam kalite yönetimi konusu incelenmiş, onuncu bölümden itibaren, modern sonrası yeni ve çağdaş konulara yer verilmiştir. Sırasıyla kıyaslama, dış kaynak kullanımı, değişim mühendisliği, güçlendirme, örgütsel öğrenme ve örgüt geliştirme, takım çalışmaları, şebeke örgütler ve zaman yönetimi konularında, okuyucuya ihtiyaç duyabileceği düşünülen temel kavram ve yaklaşımların verilmesi amaçlanmıştır.






Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 502
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 2.2014
₺110,00

Belge akış süreçleri teknoloji ile birlikte maliyet, hız ve güvenlik kalemlerinin sonucunda elektronik ortama taşınmaya başlamıştır. Bu değişim sadece örgütsel konumda kalmamış, devlet kademeleri de teknolojideki bu yeniliklerin takipçisi olmuşlardır. Belge akış süreçlerinin devamında oluşan arşivleme kavramı ise toplum bilincinin yaratılmasında ve milli kaynakların kullanımında önemli bir noktada yer almaktadır.

Bu kitap öncelikle Yüksekokullar ve Meslek Yüksekokullarında okutulmakta olan “Dosyalama ve Arşivleme” konulu derslerde kaynak bir kitap olarak kullanılabilmesi amacıyla ele alınmıştır. Benim de yürütmekte olduğum bu ders kapsamındaki deneyimlerimi ve kullandığım kaynakları bir derleme biçiminde kısa ve öz olarak bu kitapta topladım.




Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 96
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 2.2014
₺40,00

 Kar amacı gütmeyen organizasyonlar içinde yaşadığımız dünyayı daha sorunsuz ve yaşanılır kılmak adına özveriyle çalışan kurumlardır. Gerçekleştirmeye çalıştıkları önemli görevi, hizmetlerinden yararlananlara, gönüllülere, destekte bulunanlara anlatabilmek ve onlara ulaşabilmek için pazarlama disiplininin itici gücüne ihtiyaçları vardır. Hem pazarlama anlayışlarındaki değişmeler hem de kar amacı gütmeyen organizasyonların iş dünyası uygulamalarına yönelik farklılaşan bakış açıları, pazarlama ve kar amacı gütmeyen organizasyonları ortak bir paydada buluşturmayı başarabilmiştir. Birçok kar amacı gütmeyen organizasyonun pazarlamaya mesafeli durduğu bir gerçektir. Ancak unutulmamalı ki pazarlama, tarafları arasında değerlerin paylaşımıdır, çözümlerin ve yararların ortaya konmasına yardımcı olan bir süreçtir. Tüm çabalar gibi pazarlama çabaları da doğru ve hedefli yapıldığı sürece sonuç verir. Kar amacı gütmeyen pazarlama, hedefli olmayı, değer yaratmayı ve sunmayı, doğru iletişimi bu alanda faaliyet gösteren kurumlara çözüm olarak sunabilir.




Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 382
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .2014
₺95,00

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 240
En / Boy : 13,5 / 20
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .
₺120,00

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 150
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 1.2013
₺50,00

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 362
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 1.2013
₺55,00

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 299
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 7.2012
₺75,00

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 292
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 7.2012
₺70,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 245
En / Boy : 13,5 / 20
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .
₺17,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 213
En / Boy : 13,5 / 20
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .
₺40,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 256
En / Boy : 13,5 / 20
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .
₺40,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 176
En / Boy : 13,5 / 20
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .
₺15,19
Tükendi
Garantili, Mutlaka Uygulanması Gereken, Son Derece Kolay Ağızdan Ağıza Pazarlama Teknikleri -Kim arkadaşlarına sizden bahseder? -Hakkınızda ne anlatırlar? -Mesajın dolaşmasına nasıl yardımcı olabilirsiniz? -Sohbete nasıl katılmanız gerekir? -İnsanlar hakkınızda ne söylüyor? Ağızdan ağıza pazarlama sadece devasa pazarlama bütçelerine sahip çokuluslu şirketlere yönelik bir teknik değildir. İsabetli öneriler ve nitelikli fikirler, bir Fortune 500 şirketi için olduğu kadar bir kuru temizlemeci, restoran sahibi veya bir hastane için de işe yarar. Özel indirimler, sadakat programları, çılgın promosyonlar, e-postalar, festival sponsorluğu, bültenler, eşantiyonlar, sosyal yardımlar, bloglar, partnerlikler, müşterilerin başka tüketicileri yönlendirmesine dair programlar ve daha fazlasından haberdar olduğunuzu biliyoruz. Peki, eksik olan ne? Yanıt: Yeni bir pazarlama türü olan Fısıltı. Dünyanın her yerindeki pazarlamacı ve reklamcılar için yeni bir felsefe öneren Fısıltının Gücü, ağızdan ağıza pazarlamayı üst düzey bir pazarlama disiplini olarak konumlandırmanız için, ihtiyacınız olan tüm bilgiyi sunuyor. "Unutmayın, mutlu müşteriler en büyük reklamcılarınızdır. O halde tek seçeneğiniz var: Onların sohbetlerine katılmanın en doğru yolunu öğrenmek. Ağızdan ağza pazarlama üzerine harika bir kitap." -Jack Trout- "Kimse fısıltıyı (iyisini, kötüsünü ve ölçülebilenini) Andy Sernotivz kadar iyi bilemez." -Peter Fader- Profesör- Wharton İşletme Okulu "Andy’nin yaklaşımı pratik, bütçeye uygun ve hepsinden önemlisi, etik. Paranızı kitlesel pazarlamaya yatırarak çöpe atmayın: Onun yerine bu kitaba harcayın ve insanları konuşturmaya başlayın." -GregSteilstra- PyroMarketing’in yazarı "Ağlarla çevrili bir dünyada pazarlama yapmanın bir yanlış bir de doğru yolu vardır. Andy etik ve etkili mesajlaşmanın basit adımlarını önümüze seriyor." -Shawn Gold, MySpace-
Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 255
En / Boy : 14 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : .
₺22,22
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 243
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 9.2013
₺50,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 556
En / Boy : 16,5 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 9.2012
₺25,00
Tükendi

Sıfırdan başladığı satış alanında, kısa bir süre sonra ülkesinin en yetkin satıcılarından biri olarak ün kazanan Frank Bettger´in başarısının sırrı neydi?… ış dünyasında temel bir kaynak sayılan bu kitapta, her türlü satışta başarıya ulaşmak için, öğrenilmesi gereken pek çok bilgi ve deneyimi bulacaksınız.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 189
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 11.2016
₺78,00
Tükendi
Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 237
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : .1998
₺12,83
Tükendi
"Bir dayanağım olsun dünyayı yerinden oynatayım." -Archimedes- İnançlar, töreler, yönetim felsefeleri ve teorilerin işleyip ortaya çıkardığı bu kavramların sahibi; Mustafa Kemal Atatürk, George Washington, Napoleon Bonapart, F.W. Taylor, Henry Fayol, Süleyman Demirel, Turgut Özal, Adam Smith, Jesus Christ, Hazreti Muhammed olabilir. Hepsinin ortak yanı insanlığın yararına olmaları ve genel kabul görüp, daima genç ve taze kalabilmeleridir. Çağımızın en belirgin özelliği, üstün değer kavramlarına sahip örgütlü toplıimların, rekabete açık serbest pazar ekonomisine sahip olmasıdır. İhtiyaçlarının karşılanması için hızla değişebilen arz ve talep, insanların beğenilerini ve seçeneklerini etkilerken, karar vermede de büyük sorunlar yaratmaktadır. Burada üretici, pazarlayıcı ve tüketiciye isabetli ve kolay karar hazırlayacak yöntemler getirebilmek; Modern Teınel Yönetim Kavramlarının amacı olmuştur.
Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 245
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : .1996
₺10,89
Tükendi

İlgililer için temel bir başvuru kaynağı...

İktisat (ekonomi), işletme, hukuk, uluslararası ilişkiler, siyaset bilimi, kamu yönetimi, çalışma ekonomisi ve ekonometri bölümlerinde okuyan öğrencilerin ve konuyla ilgilenenlerin maliyeyle ilgili temel bilgilere ihtiyaçları oluyor Bu bilgiler, ekonomide olup biteni anlamak, hem okuduğu bilim dalını bütünlemek, hem de sınav ve mülakatlarda başarılı olmak için gerekli.

Bu kitabın en önemli özelliği zor olanı kolay anlaşılır biçimde sunmuş olmasıdır.

“Yaşam aslında basittir. Onu, karmaşık hale getiren biziz.”

- Konfüçyüs


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 176
En / Boy : 13,4 / 19,8
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 8.2017
₺76,00
Tükendi

Günümüzde satış, sadece müşteriye mevcut ürünü satmakla sınırlı olarak düşünülemez. Başarılı bir satış, aynı zamanda müşteriyle sağlam, kalıcı ve kaliteli bir ilişki kurmaya dayanır. İyi bir satış temsilcisi, iyi bir "ilişki yöneticisi" de olmalıdır. Sürekli ilgi gören, 10 yılda 40. basıma ulaşan Bedenin Dili’nin ardından Acar Baltaş, İlhan Ürkmez ve İdil Sevil’le bu yeni kitabı satışçılar için hazırladı. Bu kitapta neler var:

  • Müşterinin sadece sözlü mesajlarını değil aynı zamanda beden diliyle ilettiği sözsüz mesajlarını da doğru anlamanın ipuçları,
  • Müşteriye etkili mesajlar iletmenin yolları,
  • Müşteriyle doğru iletişimi başlatma ve sürdürme yöntemleri.

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 87
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 2.2016
₺94,00
Tükendi

Frank Bettger’i inanılmaz bir satış başarısına ulaştıran teknikleri kullanarak siz de kısa sürede birinci sınıf bir satıcı olmak istiyorsanız, bu konuda bilmeniz gereken temel ilkeleri elinizdeki kitapta bulacaksınız. Bir satışı sonuçlandıranın en önemli sırrı Satış sorunlarının en önemlisi ve çözümü Kuşkucu müşterileri istekli alıcılara dönüştüren ‘Sihirli Sorular’ Kilit adamla görüşebilmek için denenmiş yöntemler Müşterilerin ilk siparişlerini üç katına çıkarmanın yolları Hedef müşteriye ulaşabilmek ve satışı başarılı bir şekilde sonuçlandırmak için söylenmesi gerekenler Müşterinin ilgisini arttırmak için kullanabilecek satış sunumları Ve mucizeler yaratan diğer yüzlerce meslek sırrı!


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 303
En / Boy : 13,5 / 19,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 5.2004
₺114,00
Tükendi

Küresel ekonominin en hızlı büyüyen endüstrisi spor ve dünyanın dönüş hızını artıran pazarlama iletişimi, kesiştikleri her yerde büyük bir değişim meydana getiriyor. Markalar sporla buluştukça kendilerini yeniden konumlandırıyor, spor pazar ekonomisinden pay aldıkça gelişiyor, güçleniyor…

Sporun en büyük beş endüstri arasına girmesiyle iletişim literatürü de spor pazarlaması, spor sponsorluğu ve spor odaklı pazarlama iletişimi gibi yeni kavramlar kazandı.

Sporun yatırımından yıldızlarına, medyadan marka iletişimine kadar birçok unsur barındıran bu yeni dünyanın boyutları ve Türkiye'nin yeri nedir? Dünyada ve Türkiye de spor endüstrisi nasıl yönetiliyor? Türkiye'nin sporu devlet yönetiminde tutan dört ülkeden biri olması sürdürülebilir mi?
"O dönem Turkcell'le Türkiye Futbol Federasyonu'na sponsor olunması yönünde çalışmalarımız sürüyordu. Türkiye Futbol Federasyonu Federasyona Turkcell'in sponsorluk talebini ilettik. Başkan önce s?öyle bir bize baktı ve "Ben de isterdim ama maalesef panoda yer yok" dedi. Milli takım sponsorlarının yer aldıg?ı pano dolmuş, TFF ek sponsor alamıyordu. Bu yüzden Türkiye spor tarihinin en büyük desteklerinden birinden mahrum kalınacaktı. O an aklıma bir fikir geldi…"

Ahmet Gülüm, 1971 yılında bas?layan ve milli takım kaptanlığına taşınan sporcu geçmişi, federasyon başkanlığı, yöneticilik deneyimleri ve reklamcılığa kattığı spor odaklı pazarlama iletişimi kavramıyla, spor ve Türkiye ilişkilerini sorguluyor. Çarpıcı örnekler, yaşanmışlıklar, tanıklıklar ve bilimsel verilerle…


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 192
En / Boy : 16 / 23
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 4.2014
₺13,82
Tükendi

Bu kitap, çeşitli fakültelerin İşletme, İktisat ve Ekonometri bölümlerinde okutulan ve “Yöneylem Araştırması”, “Sayısal Yöntemler”, “Karar Verme Yöntemleri” vb. şekillerde isimlendirilen derslerde, lisans öğrencilerine katkıda bulunacak bir kaynak şeklinde düzenlenerek sizlere sunulmaya çalışılmıştır.

Dört bölümden oluşan kitabın ilk bölümünde; karar ve karar modelleri, ikinci bölümde doğrusal programlama modellerine yer verilmiştir. Diğer bölümlere göre daha geniş bir anlatımın yer aldığı ikinci bölümde, duyarlılık analizleri ve dualite alt başlıklarına da ulaşılabilir. Üçüncü bölümde ise transport problemleri ve son bölümde atama modelleri yer almıştır. Teorik anlatımın çoğu zaman problem çözümü ile birlikte verildiği kitapta, ilgili bölümlerde yer alan problemlerin çözümü, öğrencilerin model kurma düşüncelerinin gelişmesine katkıda bulunacağı düşüncesi ile Microsoft Excel ve POM-QM paket programı ile de gösterilerek programdan alınan çıktıların yorumları da tartışılmıştır. Kitapta ayrıca sorular bölümü ile elde edilen bilgilerin tekrar gözden geçirilmesi sağlanmıştır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 272
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 3.2016
₺70,00
Tükendi

Bu çalışmanın birinci bölümünde; marka kavramı, marka bileşenleri, marka yönetimi, markanın pazarlama faaliyetleri açısından önemi ve özellikleri kavramsal açıdan ele alınmıştır ve incelenmiştir. İkinci bölümde; stratejik marka yönetiminde önemli bir iletişim aracı olarak maskot kullanımı ve önemi detaylı bir şekilde incelenmiştir. Bu bölümde, maskot kavramının tanımı, tarihçesi açıklanmaya başlanmış ve pazarlama açısından maskot işlevleri, marka algısı maskot yönetiminin marka iletişimi konuları ele alınmıştır. Üçüncü bölümde; marka yönetimi, marka değeri ve marka farkındalığı yaratmada marka algısı çerçevesinde maskot kullanımına bakış ve ülkemizden marka olma yolunda maskot uygulama örnekleri incelenmiştir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 178
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 10.2015
₺30,00
Tükendi

Bu kitabı, sağlık hizmetleri sunumunda kalite çalışmalarına temel bir teorik altyapı oluşturmak ve sağlıkta kaliteye kavramsal bir bakış açısı getirebilmek amacıyla kaleme aldım. Özellikle "hizmet kalitesi ve modellerini" vurgulamak istediğim için kalite ile ilgili birçok farklı kaynakta ele alınan iki konuya bu kitapta yer vermedim. Bu konulardan ilki; sanayi ürünlerine (fiziksel ürünlere) yönelik geliştirilmiş kalite yaklaşımları, diğeri ise; kalite çalışmalarının yönetilebilmesi için hangi araçların, metotların kullanılacağı konularını kapsayan kalite yönetimidir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 136
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 10.2015
₺35,00
Tükendi

Dış ticaretin giderek daha fazla önem kazandığı günümüzde, ülkelerin dış ticaretlerini geliştirme yönünde işletmelerine destek oldukları ve gerekli ortamı sağlamaya çalıştıkları görülmektedir. Bu bağlamda, dış ticaretin işleyişinin ve işlem tekniklerinin, yani dış ticaretin ilk aşamasından son aşamasına kadar ne tür uygulamalarla gerçekleştirildiğinin bilinmesi önemli olmaktadır. Bu sayede ihracat ve ithalat faaliyetleri daha güvenli bir biçimde gerçekleştirilecek, taraflar arasında meydana gelebilecek hukuki ihtilaflara işin başından itibaren meydan verilmemiş olacaktır. Ayrıca dış ticaretin işlem tekniklerinin bilinmesi, alım-satımın daha kısa zamanda ve daha düşük işlem maliyetleriyle gerçekleştirilmesini sağlayarak, tarafların (özellikle ihracatçının) fiyat yönünden rekabet gücünün artmasına olanak tanıyacaktır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 200
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 12.2014
₺55,00
Tükendi

Kurulmuş olan en mükemmel sistemin bile kalite kontrol denetimi olmadan özelliğini kaybedeceğini düşünerek gerek sistemlerin kurulmasında gerekse yaşatılmasında dünyaca kabul edilen standartların varlığını kabul etmek ve onların getireceği denetim mekanizmalarını devam eden bir süreç olarak görmek gerekli olacaktır. ‘’Hizmette sınır yoktur’’ anlayışının doğduğu bu ülkede yaratıcı düşüncenin ve imaj gücünün sınırsız olduğu gerçeği birleştirilirse ortaya çıkacak neticeden etkilenmeyecek hiçbir insan olmayacaktır. Bu amaçla, dünyada imaj gücünü ve yaratıcı düşünceyi kullanarak yapılmış eserleri tanımak bu konuda da okuyucunun ufkunu açacaktır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 526
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 10.2014
₺45,00
Tükendi

Basitçe ifade edilecek olursa, muhasebe; insanoğlunun bir muhakeme ve hesaplaşma aracıdır. İnsanoğlu kendi gündelik hayatında dahi devamlı bir hesaplaşma içindedir. İnsanoğlu yaptığı çoğu davranışın muhakemesini veya günlük yaptığı harcamaların hesabını yaparak, cebinin veya hayatının muhasebesini yapar. O zaman her insan bir muhasebecidir, denebilir mi? Günümüzde muhasebe bir bilim dalı olarak kabul edilmekte ise; kendi muhasebesini yapan her insan bir bilim adamı mıdır?

Bilim bu kadar basit ve böyle bir şeyde mümkün olamayacağına göre; o zaman muhasebe bilimini kişisel ve günlük hayat muhasebesinden ayıran önemli noktalar var demektir. Bu noktaların başında belgelendirme ilkesi gelmektedir. Çünkü; “ Muhasebe bilimi; ilk adımını belgeler ile atar.” Yani muhasebe biliminde basit bir kayıt yapabilmek için, mutlaka yazılı bir kanıtın olması gerekmekte ve bu yazılı kanıtın (belgenin) geçerliliği ise ilgili ülke kanunlarınca kabul edilmesi gerekmektedir.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 206
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 10.2014
₺60,00
Tükendi

Yönetimin işlevleri olarak öne çıkan beş alan kitabın ana içeriğini oluşturmaktadır. Bunlar ilk iki bölümden sonra gelen beş bölümü oluşturan planlama, örgütleme, koordine etme, yürütme ve kontrol işlevleridir. İlgili bölümler de destinasyon bazında yönetimin bu işlevlerini incelemektedir. Destinasyon yönetimini sadece yönetimin işlevleri bakış açısıyla incelemek elbette ki yeterli olmayacaktır. Yönetsel alana yardımcı olacağı düşünülen değişik teorik kapsamlar vardır ki bunlar destinasyon ölçeğinde yönetim geliştirme için de temel bilgi ve uygulamaların tanıtımına olanak sağlayacak konulardır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 256
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 5.2014
₺85,00
Tükendi

Bu çalışma, günümüzde pek çok işletmenin farkında olmadan uyguladığı deneyimsel pazarlamanın; ne olduğunu, önemini, tüketici deneyimlerini, tüketicilerin yaşadıkları deneyimlerin boyutlarını, turizm sektöründe uygulamalarını örneklerle açıklayan bir kaynaktır. Kitabın deneyimsel pazarlamaya yönelik Türkçe literatüre önemli bir katkısı olacağını düşünüyoruz.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 96
En / Boy : 14,4 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 4.2014
₺40,00
Tükendi

Madencilik sektörünü ilgilendiren karmaşık ve önemli muhasebe konuları ile Türkiye Muhasebe Standartları (TMS) / Türkiye Finansal Raporlama Standartları (TFRS) uygulamalarında yaşanabilecek birçok olaylar canlandırılarak maden işletmesinde yapılacak muhasebe kayıt örnekleri yer almaktadır.

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca, 23/01/2013 tarihli ve 28537 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2012/4213 sayılı Bağımsız Denetime Tabi Olacak Şirketler ile isteğe bağlı olarak TMS’yi uygulamayı tercih eden şirketlerin bireysel ve konsolide, finansal tablolarını kitabın “13. Türkiye Muhasebe Standarları'na Uygun Finansal Raporlama” bölümünde www.kgk.gov.tr de yayınlanan finansal tablo örneklerine uygun olarak raporlayacaklardır.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 480
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 3.2014
₺80,00
Tükendi

Pazarlama alanında sürdürülebilirlik bağlamında farklı isimlerle yapılan çalışmalar mevcut olmasına rağmen sürdürülebilir pazarlama altında çok fazla yayına rastlanılamaması ve gerçekten güncel ve hayati bir önem taşıyan bu konunun pazarlama alanında çalışan biri tarafından ele alınmasının gerekliliği, beni bu konuda bir çalışma yapmaya iten en önemli nedendir. Pazarlama her ne kadar sürdürülebilirlik çabalarının aksine birtakım işlevleri yerine getiriyor gibi görünse de sürdürülebilirliğe önemli katkılar sağlayan bir rolü de üstlenebilecektir. Kitapta sürdürülebilir pazarlama bağlamında ele alınan konular bu rolün neler olabileceğini ve nasıl olabileceğini göstermek açısından ele alınmıştır. Kitap geliştirilmeye çok açıktır ve bir başlangıç adımı olması nedeniyle eksiklikleri ve hataları tamamen tarafıma ait olmak üzere hem bireylere hem işletmelere hem de bu konuya önem veren taraflara bir bilgi kaynağı sağlamak amacına hizmet edeceği düşünülerek hazırlanmıştır.




Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 224
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 3.2014
₺25,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 231
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 10.2013
₺65,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 266
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 10.2013
₺70,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : Ankara
Sayfa Sayısı : 129
En / Boy : 14,5 / 21,5
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 4.2012
₺20,00
Tükendi

Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri :
Sayfa Sayısı : 246
En / Boy : 16 / 24
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Tarihi : 3.2012
₺50,00
< 1 2 3 >
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı